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张湾区掌上“微社区”助力创文

时间:2018-12-21 09:39    来源:十堰日报  字体:  打印  播报

秦楚网讯(十堰日报)记者 纪枫波 特约记者 庹海波 通讯员 王丽 报道:居民对创文有哪些好的建议和想法,只需在微信群里@一下网格员,就会得到回应。记者昨日从张湾区获悉,今年以来,该区坚持问题导向,充分利用互联网搭建与群众沟通的桥梁。

“@网格员小朱,阳光栖谷附近能修一个天桥吗?学生过马路很不安全,希望向有关部门建议一下!”“收到,您反应的问题社区会于近期向市规划局和市公安交管局建议,结果会及时向您回复。”近日,市民在张湾区汉江路街办阳光社区4号网格便民服务微信群里向管理员朱小盼反映问题。事后,阳光社区迅速联系市公安交管局和市规划局反映此问题。经过调研发现,由于此处不适合架设天桥,为确保师生安全,公安交管部门在此安装了红绿灯。

这是张湾区三级网格便民服务微信群日常工作的写照。今年以来,该区375名网格员通过入户走访、张贴通知、扫二维码等方式,建立起1200余个掌上“微社区”。市民通过微信群及时反映诉求,网格员第一时间掌握讯息,为居民提供专属服务。

据悉,“微社区”就像社区的一个“新闻发言人”,每天推送各类为民服务资讯及社区的工作动态,居民足不出户即可了解社区里的大事小情、要办理的各项事务。同时,社区也通过微信群收集社情民意,及时了解群众需求,并作出回应。

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