【我的扶贫日记22】龚世兵:扶贫也要讲究“心理学”

时间:2018-12-07 14:50 来源:十堰基层党建     进入数字报 我要爆料

今天,小编为大家带来第二十二篇《我的扶贫日记》:扶贫也要讲究“心理学”。了解“第一书记”龚世兵在双台乡界岭村吃透贫困户的内心世界,扶贫扶到老百姓心坎里,逐步用他的真心换得老百姓放心,带动老百姓脱贫致富的那些有趣事儿。

组织召开扶贫工作队会议

我叫龚世兵,2016年开始驻村参加精准扶贫工作,如今已经两年多了,扶贫的这些日子里,虽然艰辛,但也发生了不少有趣事,成为我宝贵的精神财富。

我所入住的双台乡界岭村离竹山县城约50公里,因处于竹山县和郧阳区两县交界处,且以山岭为界,所以得名界岭。界岭村山高路险,地势崎岖,是远近闻名的深度贫困村。老百姓多依山而居,世代务农,但因耕地坡度大,土壤贫瘠,所以经济收入微薄。如今,年轻人大都外出务工,留守在村里的多是孤寡老人。在这里开展扶贫,其难度不可小觑。

驻村前,我在竹山县委党校工作,作为一名党校老师,我对扶贫工作是很有信心的,一心希望把理论知识和扶贫实践结合起来。所以,来到了界岭村我就做好了“撸起袖子加油干”的准备。

但是,一工作起来就发现,实际情况跟理论知识是有偏差的,首先,就我开展扶贫走访的第一站就遇到了一件有趣事。

龚世兵在走访贫困户的路上

界岭村有个老单身汉,叫老欧,正是我驻村开展精准扶贫的重点对象。老欧家境贫寒,十几年前就父母双亡,所以四十来岁了还是光棍一个,再加上他自幼患有疝气疾病,在闭塞的农村地区一直被当做笑柄,几十年来饱受病痛和心理的双重折磨。我了解到老欧的情况后,着手为其制定脱贫方案,我心理琢磨着,要想让老欧脱贫,得有个突破口,那就先帮老欧治病吧,只有治好了病,才能发展生产。

我和驻村工作队一起谋划好了脱贫方案后,找到老欧,给他仔细宣讲了农村贫困户医疗报销政策,让他先安心治病。

我心理盘算着,老欧这几十年想治而没有治的病,如今有了治愈的希望,他一定会为此感到高兴。

没想到,话还没说完,老欧就斩钉截铁的丢了两个字:“不治!”这让我始料未及,谁都想要一个健康的身体,为何这个老欧偏偏不一样?

我仔细询问其原因,老欧总是支支吾吾,遮遮掩掩,就是坚持不治,我咨询医生了解到,老欧所患的疝气不仅是一种长期性疼痛病,而且是一种有重大潜在危险的病,随着症状加剧,严重者会威胁患者生命,必须尽早施行手术治疗。

走访的老百姓告诉我,老欧自患病以来,备受病痛折磨,发病的时候经常疼得面无血色,走路也是踉踉跄跄。我纳了闷儿,现在有这么好的扶贫政策,这个老欧为什么却不肯接受治疗?

但是,转念一想,这事儿没这么简单,老欧不治病,一定有他的原因,我可不能就此放弃,一定要想办法弄懂他的心思!

经过巡村入户,大量走访,村民无意中的一句话点醒了我,“老欧是个老实人,从小被欺负惯了,免不了疑三惑四的”。原来,老欧由于自小患病,再加上父母早亡,经常有闲言碎语对其品长论短。虽然说者无意,但听者有心,久而久之他便形成了孤僻多疑的性格。看来,还是老欧心里有疑虑没有放下。

看望贫困户,帮助解决其就医问题

我当即决定,增加上门寻访次数,苦口婆心、不厌其烦地给他讲政策,设身处地、将心比心地为他着想,对老欧开展心理扶贫。

过了一段时间,有人发现,老欧竟然自己偷偷跑去县医院打听了一趟治病的事儿,回来之后,他疑虑的情绪明显有所消减,但他对大伙却只字不提这事儿。我心想,这可有趣了,这老欧是想治病又不说,憋在心头啊!

看来,政策宣讲取得了进展,这增加了我的信心,我乘着机会找到老欧,拉家常、话琐事,反复做工作,老欧终于开了口,原来,他虽然打心眼里想接受治疗,并为此激动的一宿没睡,但是始终对政策有疑虑。他单身汉一个,住院又没有熟人,怎么办理住院手续?需不需要自己垫钱?报销又该找谁?多久能报销到账?住院去了谁又来照顾他?这一系列的复杂心理让他疑虑重重。

我听完他的话,深感自己工作的不足,抓紧解决他的疑虑。我发动工作队,为他多次联系医院,协调通过绿色通道办理住院手续,帮助其处理报销流程,并且还找了他的一个远房亲戚照顾他住院期间的饮食起居。总之,老欧所顾虑的,只要是政策范围内的,都一一为其解决。

一晃几天过去了,等到了安排好住院接受治疗的日子,老欧却又临时变卦了。我百思不得其解,这个老欧怎么说好了接受治疗又变卦了呢?

我再次上门,询问老欧到底还有什么想法。老欧的回答让我摸不着头脑:“我这个病这么多年,已经习惯了,不想治了,你们就别为我费心了。”他说的虽然轻描淡写,但是泪水却止不住地在眼角打转。

有了上一次的工作经验,我意识到,事情没有想象的那么简单。这个老欧还是心里有想法没说出来。

我反复分析他的心思,探究他的真实想法。随着工作经验的累积,我终于发现了老欧内心世界的小算盘。原来,老欧从心底是真心感谢我们工作队帮他治病的。但是,他作为低保户,每年都会享受相应的低保补助,所以他顾虑,若是哪一天治好了病,身体好了就享受不到低保政策了,那他一年几千块钱的补助不也没有了吗?想到这里,他还是决定拒绝治疗。

我了解到情况后,哭笑不得,看来吃透贫困户的内心世界也是大有学问。总结出经验后,我决定再次上门,有的放矢,以激发他的内生动力为主,着重给他宣讲“脱贫不脱钩”的政策,让他不要顾虑,先大胆治病。

经过反复做工作,这一次,老欧终于放下了心里的包袱,激动的握住我的手,忍不住泪眼汪汪:“感谢你们,我这一辈子活到老了,还能享受这么好的政策......你们非亲非故的,真是为我操碎了心!”大家的脸上终于露出了笑容。

看望手术后的贫困户

不久之后,在我们工作队的帮助下,老欧终于安心地在县医院接受了手术治疗,术后康复效果良好,现在都能开展简单的体力劳动了,见着我们就乐呵呵的。

偌大的界岭村,像老欧这样的扶贫趣事儿只是一个小小的插曲,带着乐观积极的心态,带着对老百姓的真挚情感,扎到界岭村的扶贫工作中,我发现,几乎每天都有趣事儿在发生。有的单身汉见着我就让帮着找对象的,有的一进门就让帮着卖刚从山上打回来的野洋桃的,有的老远看见就打招呼帮忙换家里灯泡的,有的在半山腰遇见就坐在田坎上拉家常的,有的因为扶贫搬迁暂时缺乏安置点就在村委会和我们一起吃住的......甚至连村里的小狗都从刚见面时的狂吠到现在也知道摇尾巴欢迎了。

两年多来,扶贫的趣事儿在不断发生,乡村的变化也在悄然到来。住房条件改善了,老百姓住上新房了;道路宽广了,高速也快畅通了;产业发展了,致富更有劲头了......

但是,“贫困之冰,非一日之寒;破冰之功,非一春之暖。”破解深度贫困问题,还有很多工作需要我们扎实去做。对于我个人而言,我始终谨记,作为一名党校教师,“要想做人民的先生,必须先做人民的学生”,脚下沾有多少泥土,心中就沉淀多少真情,我愿把青春和热血献给这片土地,只愿我们广大老百姓在脱贫致富的路上走得更为坚定!

“第一书记”简介

龚世兵,男,44岁,竹山县委党校办公室主任,2016年担任双台乡界岭村驻村帮扶工作队“第一书记”。

界岭村概况

界岭村位于竹山县双台乡,与郧阳区鲍峡镇毗邻,是竹山县的北大门,平均海拔900米以上,山高人稀气候寒,林贫地少土力弱,群众收入水平普遍偏低。全村共有266户居民,1064人,贫困户171户,489人。2015年脱贫2户,8人;2016年脱贫4户,12人;2017年脱贫79户,296人,目前还有84户,165人未脱贫。全村上下正通过发展茶叶、芍药、白芷、光伏等产业建设解决创收难题,预计2019年整村脱贫。

(编辑:沈进虎 新闻报料:8110110     在线纠错

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