争当文明使者 我为十堰代言280

[争当文明使者]武当山机场地勤何玉潇:用热情服务传递文明

时间:2018-09-28 10:04 来源:十堰晚报     进入数字报 我要爆料

秦楚网讯(十堰晚报)见习记者 朱晓琳 报道:“作为一名机场工作人员,我的职责就是保证旅客正常出行,热情地为旅客提供各种力所能及的服务,为十堰文明城市创建添砖加瓦。”武当山机场地勤何玉潇说。

“每天早上5点起床,6点之前就得赶到岗位。在没有航班延误的情况下,一般都是深夜12点下班。”作为机场的地勤,90后何玉潇的职责就是为头等舱旅客和商务贵宾提供服务,确保旅客正常出行。同时,她还会积极配合其它岗位做一些辅助工作。在这个岗位上,带给何玉潇最大的感受不是上班时间的早晚,不是忙忙碌碌的一整天,而是为每一位旅客提供周到服务后,旅客的笑容和称赞,能让她收获满满的幸福感。

去年冬天,因为天气原因航班延误,候机大厅的空调设备出现故障在检修,何玉潇发现一位穿着单薄的妈妈抱着孩子,赶紧将母子俩请到贵宾室,把自己的羽绒服和工装大衣披在这对母子身上。这位母亲感动不已,不停向她道谢。

回忆起这件事,何玉潇幸福地说:“虽然当时我把自己的衣服给他们取暖,自己感觉有些冷,但是我看着这位妈妈怀里熟睡着的孩子,心里暖暖的。虽然我的岗位很平凡,但是我会在工作上尽职尽责,希望用我的热情感染每一位旅客,用周到的服务传递文明。”

参与本活动的市民可手持写有“争当文明使者,我为十堰代言+个人签名”的纸张或纸板,自拍或由他人拍下照片,通过十堰晚报微信(sywb8110110)、秦楚网微信(weixin10yan)、文明十堰微信(wenming10yan)3个渠道中的任意一个,按照要求填写资料并上传照片,就有机会做十堰创建全国文明城市的“代言人”。需要注意的是,照片要求能够展示自己良好的精神面貌,字迹清晰美观,能体现职业特征为佳,800像素左右为宜。

(内容来源十堰晚报,转载须经十堰晚报授权)
(编辑:沈进虎 新闻报料:8110110     在线纠错

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