三个典型案例 教你网购维权

时间:2018-03-16 10:02 来源:十堰晚报     进入数字报 我要爆料

数千元钱网购回来的电器无法安装;手机到货没几天,故障频出;订购牛奶后,即遇断供……

网购遇到这些侵权问题,消费者该如何维权?近日,记者从市工商部门了解到三个消费维权典型案例,借此提醒广大消费者遭遇类似问题时,注意根据相关条例,切身维护权益。

秦楚网讯(十堰晚报)记者 韩玉砚 报道:

网购集成灶无法安装

商家不愿承担退货运费

今年2月初,市民秦女士在某购物网的厨卫用品店,花费4000多元钱买了一款集成灶。“付款之前,仔细看了产品尺寸,符合我家橱柜、厨房的情况,才放心下单。”

几天后,集成灶顺利到货。没想到,师傅在上门安装的过程中,却告诉秦女士,集成灶的