秦楚网讯（十堰晚报）记者 曾雨 实习生 刘霞楠 报道： “1月29日，小区一业主家中发生火灾，同楼栋其它业主家的天然气一直停到现在，生活很不方便。”昨日，家住黄石路中央郡小区的梁先生向本报新闻热线8110110反映，该小区一业主家中发生火灾，导致同栋楼、同单元的30户业主家水电气停供。
“水和电事后就恢复了，但天然气迟迟未恢复。”梁先生无奈地说，家里没有天然气，做饭都成了难题。
昨日，记者向东风中燃公司反映该情况，工作人员表示，1月29日居民家中起火后，该单元楼的天然气立刻被关掉了，确实还没有恢复供气。“恢复供气需要物业把该单元的用户召集齐，我们挨家挨户做供气点火，以确保安全。”工作人员称，他们也接到过用户的来电反映，并告知了处理办法。
工作人员表示，在火灾中，一些天然气设备被烧坏，把用户召集齐挨家挨户点火，是为了在点火时发生问题能及时处理，避免安全事故发生。
昨日，中央郡小区物业经理苏先生告诉记者，起火业主家中的天然气表被烧毁，只剩下一根空管子，要恢复供气，需先将起火住户家里的天燃气表进行更换或对管道进行封堵。目前，起火住户家里已被消防部门贴上封条，只能等解封后，燃气公司才能进入屋内处理天然气设备，再挨个供气点火。
苏先生介绍，消防部门解封封条需失火业主向消防部门写申请，但至今无法联系到该业主。
