十堰交警投用的这个神器 分分钟帮你搞定认证、违法处理

时间:2017-12-07 10:58 来源:十堰交警微信     进入数字报 我要爆料

有人说生活在十堰,和生活在北上广一样“忙”……不信你去找个网红馆子看看门口乌泱泱排队的人就明白了当然除了吃饭,让十堰人排队的地方还有很多比如去交警队处理交通违法

耗时!麻烦!想想就头疼

     但是现在

十堰交警推出一款“神器”——交通违法处理VTM远程服务终端机零时空便民服务以空间零距离、时间全同步开创政务服务新模式

划重点☟☟

“十堰交警VTM”

十堰市公安交通管理局首创全国唯一

那么问题来了,什么是VTM?

      如图,就是它☝

VTM是介于自助渠道和人工柜台服务之间的一种新兴服务平台用户通过远程音频与

后台工作人员实时交流快捷办理认证、违法处理等业务

接下来小编带你全面解读VTM零时空便民服务

01最大限度延伸服务时空时间——从前,想处理交通违法可上班没时间啊,想着中午去,

想着周六去,柜台人员下班哦

如今☟为了进一步方便群众服务,VTM 每天工作时间8:00至18:00(中午不休),实行周一至周六工作模式。

群众可利用自己闲暇时间就近到各场所办理业务,切实以零时空方式,实现业务需求与服务原想相结合。

空间——从前,我们扎堆到交管局违法大厅办业务

如今,VTM设置场所紧贴业务需要,市民可在办理检车、过户、年审业务的同时顺便处理交通违法,不用专程到交管局办理业务。目前,十堰公安交管局已在十堰城区车管所、行政服务中心、检车站、二手车交易市场等群众有迫切需求的场所安装了多部VTM远程服务终端设备,群众再不用扎堆办理业务。

小编,这些VTM具体都在哪里?

VTM便民服务点分布

交管局服务大厅☟

地址:十堰市张湾区车城路192号

二大队服务大厅 ☟

地址:十堰市茅箭区朝阳中路黄岗巷6号

车管所服务大厅☟

地址:十堰市茅箭区东风大道36号

张湾市民之家☟

地址:十堰市张湾区凯旋大道国瑞蓝山郡左侧

北京路政务服务中心☟

地址:十堰市茅箭区北京中路82号(京东路口)

安龙检测站☟

地址:十堰市茅箭区大连路3号

奥龙检测站☟

地址:十堰市张湾区车城西路94号

民康泰检测站☟

地址:十堰市茅箭区丹江路28号(交警一大队旁)

康泰民检测站☟

地址:十堰市茅箭区北京中路38号(湖北工业职业技术学院内)

如通检测站☟

地址:十堰市张湾区车城南路16号(东风体育馆内)

可以看到在时间、空间上,VTM零时空服务给您带来了最大的便利

02最大限度变革服务方式

VTM不仅仅是一场技术革命,更是一场人类思维方式、生产生活方式的深刻变革。在这个互联网深刻改变政务服务的时代,十堰公安交管局在“互联网+政务服务”理念上超前、在基础建设上加速,紧跟甚至引领 “老百姓日益增长的对美好生活的需求”,升级治理打造“让群众满意的政府”。

从前,我们是人工柜台 ↓

如今,

VTM远程服务自助机

就相当于工作人员通过视频手把手教你怎么操作

具体操作方法如下☟首先需要刷身份证输入车辆号牌查询选择违法信息↓呼叫后台服务↓后台客户对当事人进行人脸比对采集相关证件核验业务↓远程音频询问当事人提示音告知业务办理成功↓VTM打印凭证↓违法处理结束后当事人通过凭证上的二维码扫描二维码进行手机网上支付罚款

据了解,传统的人工柜台服务办理一笔业务耗时需3分钟采用这种服务方式最快30秒便可办结这种服务方式最大限度的提升工作效率真是棒!棒!哒!

处理完毕后,VTM打印业务凭证、生成二维码

任何人都可扫码缴费目前扫码缴费只提供网银支付渠道。

03最大限度延伸服务领域

我们说,VTM设置场所紧贴业务需要,市民可在办理检车、过户、年审业务的同时顺便处理交通违法,这俨然已经深入到车管业务;与此同时,我们还可以最大限度延伸至出入境业务等相关的政务服务中。

VTM新技术引领政务服务新领域,打造了互联网时代的新经济,建立阳光政务、“让老百姓少跑路”、“跑一次少用时”,成为政务效率的重要衡量标准,十堰公安交管局以此打造了升级版高效政务。

04最大限度遏制兔子黄牛

还想用别人的驾照处理交通违法?还想买分、卖分?

大家都知道,现在代办交通违法屡禁不止,VTM服务上线后,经过系统人脸识别,拿别人的驾证来办业务的情况,我们完全杜绝了,同时系统会核查当事人是否近年内多次处理多车的违法,并将其列为黑名单,解锁前禁止办理业务。

VTM远程服务具备人脸识别功能☟☟☟

群众办理业务时,需携带本人身份证、驾驶证以及行驶证(三证合一)

VTM有效防止恶意办理业务,系统自动读取办理人身份信息,通过后台人脸识别及业务比对,确定本人信息后,再提供便捷的人工服务。从而遏制买分卖分的违法行为。VTM终端与后台双向录音录像录屏,监管更透明,管理更规范。

从证据采集、身份核对规范、完整、严谨那些想通过买分、卖分的黄牛党们通通靠边吧

05最大限度节省警力资源

互联网+政务服务,让群众少跑腿、少烦心、多顺心。从前人工办公再努力也可能“所有各方都累导致怨声载道”。而VTM政务服务拥抱互联网,很多情况下等于是插上了翅膀,服务流程优化了,不再造成“人易政息”的困扰。

可以看到,从前处理交通违法,永远是人从众  ↓↓↓

交管局服务大厅16个柜台16名警力☝

如今,一眼望去就是VTM自助机,且不用排队☟

我们只需要1名后台人员

16:1对比有木有很强烈VTM的启用,最大限度解放了警力资源杠杠的

06最大限度和谐警民关系

刚刚我们说到了,VTM节省警力资源,那么同时它也最大限度的改变了从前的人与人、面对面交流方式,这无疑有效避免了人与人发生争执的概率,使用VTM自助机,后台人员通过远程视频实时引导,解疑释惑,用户轻松操作设备,实现自助服务“无门槛”。互动交流更温馨、更文明,服务更人性化。

最后,小编总结一句话:十堰交警VTM零时空服务就是最大限度践行——

VTM政务服务秉持“一切为人民”的属性,十堰公安交管局在便民利民价值取向上拥抱互联网技术红利,在“互联网+”上迈开步子、取得突破,将技术优势转化成“群众对政府服务治理更加满意”的福祉。

如此便民、利民的服务方式十堰司机用过都说好为这项零时空便民服务点赞为十堰交警神器VTM疯狂打Call

          

(编辑:侯爽 新闻报料:8110110     在线纠错

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