秦楚网讯(十堰晚报)文、图/记者 罗伟 通讯员 杨安琴报道:30岁的龙思翰,2009年成为亨运集团十堰高客站员工。每天,她在候车大厅以标准的礼仪、热情的服务和高度的责任心,展示着十堰的文明形象。
工作中,每当看到行动不便的旅客,龙思翰都会及时提供力所能及的帮助。
有一次,一位失去一条腿的老人拄着拐杖来到十堰高客站,龙思瀚立即快步上前,将老人搀进大厅。得知老人要去西安看儿子,龙思瀚主动帮老人买票,又将老人送上车。
这样的事,龙思翰已记不清做了多少次。
龙思翰还经常担任车站安全检查员。为了保障旅客出行安全,她严格执行危险品查堵制度,每天重复固定的安检动作,数以千计的行李检查,她始终一丝不苟。遇到不理解的旅客,她就耐心解释,争取旅客配合。
龙思瀚认为,文明体现在细微处。工作以来,她一直视旅客为亲人,想旅客之所想,急旅客之所急,用自己的实际行动为城市文明添砖加瓦。“如果大家都能在自己的工作岗位上展示文明形象,文明之花会越开越艳。”龙思瀚说道。
本次活动将持续到今年年底。活动期间,市民可手持写有“争当文明使者,我为十堰代言+个人签名”的纸张或纸板,自拍或由他人拍下照片,通过十堰晚报微信(sywb8110110)、秦楚网微信(weixin10yan)或文明十堰微信(wenming10yan)3个渠道中的任意一个,按照要求填写资料并上传照片,就有机会做十堰创建全国文明城市的“代言人”。需要注意的是,照片要求能够展示自己良好的精神面貌,字迹清晰美观,能体现职业特征为佳,照片在800像素左右为宜。