争当文明使者 我为十堰代言(41)

[争当文明使者]农行柜员刘星月:用敬业践行文明

时间:2017-07-01 08:46 来源:十堰晚报     进入数字报 我要爆料

27岁的刘星月是中国农业银行张湾支行的一名现金区柜员。工作3年来,刘星月体会到“责任”二字的意义,爱岗敬业是她对文明的理解。她说,柜台是她的根据地,在守住根据地的同时,她还会严格要求自己,把爱岗敬业真正落到实处。

刘星月用细致耐心的服务,把爱岗敬业落到实处。

  

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秦楚网讯(十堰晚报)文、图/记者 曾雨 实习生 骆珂渝 报道:27岁的刘星月是中国农业银行张湾支行的一名现金区柜员。工作3年来,刘星月体会到“责任”二字的意义,爱岗敬业是她对文明的理解。她说,柜台是她的根据地,在守住根据地的同时,她还会严格要求自己,把爱岗敬业真正落到实处。

2016年4月的一天,一位客户拿着银行卡到大厅办理挂失重置改密业务。经了解,这张卡是属于客户年迈的老父亲的,因父亲行动不便,便让他代为办理,但按规定这类业务只能由本人亲自办理。刘星月了解到客户的难处后,及时向上级汇报,并于次日到客户家为其办理好银行卡重置改密业务。

“客户的银行卡里只有100多元,钱不多,但我们仍要做好服务。”刘星月说,这是用心服务的缩影,更是爱岗敬业的体现。

未来,刘星月还将用高效的工作,更细致耐心的服务,身体力行地影响身边人,让大家共同为创文奉献出个人的一份力量。

(本次活动将持续到今年年底,活动期间,市民可手持写有“争当文明使者,我为十堰代言+个人签名”的纸张或纸板,自拍或由他人拍下照片,通过十堰晚报微信(sywb8110110)、秦楚网微信(weixin10yan)或文明十堰微信(wenming10yan)3个渠道中的任意一个,按照要求填写资料并上传照片,就有机会做十堰创建全国文明城市的“代言人”。需要注意的是,照片要求能够展示自己良好的精神面貌,字迹清晰美观,能体现职业特征为佳,照片在800像素左右为宜。)

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(编辑:张黎黎 新闻报料:8110110     在线纠错

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