美容店改头换面 消费者退卡遇难题

市工商局:已安排工作人员进行调查处理

时间:2017-06-12 10:43 来源:十堰晚报     进入数字报 我要爆料

有网友在秦楚论坛“民意直通车”栏目发帖称,十堰阳光花园的“发源地”美容店关门,消费者会员卡退卡遭遇难题。市工商局对此作出回复,已着手调查。

秦楚网讯(十堰晚报)记者 方元 报道: 近日,有网友在秦楚论坛“民意直通车”栏目发帖称,十堰阳光花园的“发源地”美容店关门,消费者会员卡退卡遭遇难题。市工商局对此作出回复,已着手调查。

网友“kupo”发帖称,十堰阳光花园的“发源地”在前段时间突然关门,门口告示留了个武汉“发源地”的电话,拨打这个手机号码后,电话那边说登记一下等结果(过了20天也没有回复)。6月2日,网友路过时发现“发源地”这个店名改成了“格调”,上面写着原班人马继续经营,让消费者前往消费,可是去了才发现原来的会员卡这里并不认。现在这美容店直接关门改名字,既然是原班人马,债务纠纷没有搞清楚为何就开门接客?这难道不是失信于消费者?这位网友表示质疑。

记者也拨通了商家留下的联系电话,据自称是“发源地”负责退卡登记的这位工作人员讲,原来的店铺房租合同到期,正在另觅它处准备开张经营。之前的会员可以退钱,但需要登记核验身份。

市工商局针对网友的投诉给出回复:已针对反映的情况,安排工作人员进行调查处理。建议有类似遭遇的网友,如与店家交涉无果,请注意保存好相关证据材料,及时向该局12315消费者投诉举报指挥中心咨询投诉。

(内容来源十堰晚报,转载须经十堰晚报授权)
(编辑:曹婧 新闻报料:8110110     在线纠错

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