房县新闻网讯 通讯员 欧阳玲 报道:今年以来,县政务服务中心以县域经济发展为主线,以服务群众生活为基础,采取多项措施努力打造优质政务服务平台。
一是办件评查,中心每月对窗口审批业务办理情况进行评查,查看各窗口办件台账和使用《一次性告知书》、《受理通知书》、《不予受理通知书》等规范化文书情况,让办事群众带着疑问而来,带着明白而归;对所有审批事项进行流程再造,进一步减前置、减环节、减材料、减时限等。
二是作风纠察,监督管理科每天组织4次日常巡查,不定时抽查,每天对违规违纪情况大屏通报,每月进行专项纸质通报,约谈违规违纪人员,把各类违规违纪行为消灭在萌芽状态。
三是便民巡查,为了畅通服务群众“最后一公里”,中心组织编印全县统一的《乡镇便民服务事项指南》发放到各乡镇和村(社区),做到“农民办事不出村”;每季度组织一次乡镇政务服务工作巡查,对乡镇便民服务大厅值班值守情况进行突击检查。
四是项目督查,对全县重大项目实行“全程代办、并联审批、一窗受理、限时办结、联合踏勘、统一验收”。2017年全面启动全县130个重点建设项目全程代办服务工作,实行审批全程跟踪。