(一)呼救急救
1、“110”报警电话
在公共场所发现杀人、抢劫、盗窃、放火、斗殴等刑事、治安案(事)件时,应立即报警。若情况紧急,无法及时报警,应在制服犯罪嫌疑人或脱离险情后,迅速报警。
要保护好现场,以便民警赶到现场提取痕迹、物证。
2、交通事故报警电话
拨打“122”电话报警时,要准确报出事故发生的时间、地点及人员、车辆伤损情况。
在交通民警到来前,要保护好现场。
遇到肇事车逃逸时,要记下车牌号码、车型、颜色及特征 ,及时向当地机关举报。
交通事故造成人员伤亡时,应立即拨打120电话,不要随意移动伤员。
如因车辆变型,人员被困车内,应立即拨打110电话求助。因抢救伤员需要变动现场位置的,应当做好标记。
3、“119”火灾报警电话
报警时,要讲清楚失火处的地址或地理位置及周围明显标志。
报警时,应讲清起火部位、面积大小、燃烧物质,有无人员被困等情况。同时,要派人到路口迎候、引导消防车到达现场。
在消防车到达现场前,设法利用就便器材灭火,控制火势蔓延。4、4、“120”医疗急救求助电话
拨通电话后,应说清楚病人所在地址、年龄、性别和病情。如不知道确切地址,应说明大致方位,如在哪条大街、哪幢标志性建筑物附近等。
尽可能说明病人患病或受伤的时间。如意外伤害,要说明伤害的性质,如触电、爆炸、塌方、溺水 、火灾、中毒、交通事故等,报告受害人受伤的身体部位等有关情况。
尽可能说明您的特殊需要,并了解清楚救护车到达的大致时间,准备接车。
(二)事故灾难
1、火灾事故
(1)人员密集场所火灾
发生火灾后,不要惊慌失措、盲目乱跑,应按照疏散指示标志有序逃生,切忌乘坐电梯。
穿过浓烟时,要用湿毛巾、手帕、衣物等捂住口鼻,尽量使身体贴近地面,弯腰或匍匐前进,不要大声呼喊,以免吸入有毒气体。
利用自制绳索、牢固的落水管、避雷网等可利用的条件逃生。
当无法逃生时,应退至阳台或屋顶等安全区域,发出呼救信号等待救援。
逃生时应随手关闭身后房门,防止浓烟尾随进入。
逃生时不可互相推挤,不要急于跳楼。
(2)高楼火灾
如果火势不大,应奋力将火控制、扑灭。
逃生时,应用湿毛巾、口罩蒙口鼻,匍匐贴近地面撤离。也可向头部、身上浇冷水或用湿毛巾、湿棉被、湿毯子等将头、身裹好,再冲出去。若房门已烫手,应关紧迎火的门窗,打开背火的门窗,用湿毛巾、湿布封堵门缝,或用湿棉被蒙上门窗,然后不停地向房门淋水,防止烟火渗入,等待救援人员。
被烟火围困时,应尽量在阳台、窗口等易于被发现和避免烟火近身的地方。白天,可以向窗外晃动鲜艳衣物;夜晚,可以用手电筒等在窗口闪动或者敲击窗栏,发出求救信号。
身上着了火,不要惊跑或用手拍打,应设法脱掉衣服、就地打滚灭火,也可以跳进水中或向身上浇水。
(3)汽车火灾
如果汽车发生火灾,应尽快报警,并尽可能利用车载灭火器做初期扑救。
扑救汽车火灾时,应利用掩蔽物体保护自己,防止因燃油箱爆炸而受伤。
汽车猛烈燃烧时,轮胎很容易发生爆破,人体如果靠近轮胎,有可能被击伤。
汽车起火后,驾乘人员应将车停靠路边,立即开启车门逃生。
如果火焰小但封住了车门,可用衣物蒙住头部,从车门冲下。如果车门开启不了,应砸开车窗逃生。